北京星悦国际文化传媒培训
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关键词：北京行政商务礼仪培训 快速学习行政商务礼仪 最好的北京行政商务礼仪培训
根据客户行业特点，制定培训计划。2-5小时/天
课程大纲：
第 1单元 商务礼仪之道
1.商务礼仪的4项基本原则
尊重为本，善于表达
遵时守约，诚信至上
服务客户、适应对方
灵活善变、宽容接纳
第2单元 商务接待礼仪
接待政府、客户不同的礼宾之道
呈现积极的身体语言和行为
规范的握手礼、鞠躬礼
主客双方的介绍、引见和引导
不同接待对象席位的礼宾顺序
商务距离的运用
规范的名片使用
商务场合的交谈话题的选择
奉茶、咖啡的技巧
乘车礼仪
礼品礼仪
第3单元 商务用餐礼仪
根据不同的接待对象和目的，选择不同的商务宴请形式和规格
政务席位礼宾顺序
商务席位礼宾顺序
商务餐行为禁忌
第4单元 有效沟通技巧
有效接听和应答（5要5不要）
商务表达结构
语言与非语言的表达技巧
客户听得见的微笑
留言与跟进（5W1H）
投诉的有效处理
商务常见病
第5单元 个人职业形象设计
1.职业场合的服饰原则
服饰元素代表的是职业信息
职业正装与便装
职业装与时尚
2.个人形象管理
仪容、仪表与与职场环境
服饰、发饰与配饰
与上级出行的服饰与举止
个人通讯工具管理
3.商务场合的基本服饰
如何将西装穿出身份
西装的31原则;（3色、31、3禁忌）
女士裙装3不准
办公室女士不宜
着装常见误区点评
第6单元 办公室礼仪与沟通
和谐谦让、照顾同事
欣赏对方、大方地接受他人的赞美
善意友好、灵活地拒绝他人
与上级保持良好的沟通与互动
等距离外交、远离办公室政治
庄重得体、处理好异性同事的关系
注重细节、不在公众场合谈公事
京星悦国际文化传媒有限公司（简称：星悦国际），是从事礼仪培训、模特培训、形体修塑、女性魅力提升、国际文化艺术交流的多元化专业机构。
星悦国际面向个人气质提升的“形体气质培训班”“模特培训班”“白领形象气质提升班”“商务礼仪培训班”“少儿礼仪培训班”等经典课程，深受在校学生、职场人士的欢迎。每年除了众多在京的人士报踊跃名学习外，还有众多外省市以及在美国、加拿大、澳大利亚、英国、法国、德国、爱尔兰、意大利等国家留学的大中学生，专程来星悦国际参加培训提升。丰富的课程内容，专业而又贴心的服务，广受各界学员的好评。
星悦国际面向企事业单位的员工礼仪培训课程，深受客户好评。目前已为包括中央部委、大型国企、银行医院、外资企业、酒店院校、各类公司等上百家客户进行了礼仪培训，深受好评与称誉。已有多家单位与星悦形成了长期合作关系。
曾经在星悦国际参加模特培训的大学生滕天越，获得了"第十届国际职业模特大赛"中国总决赛冠 军，2012年腾天越又获得了“新丝路中国小姐大赛”冠 军。
2013年，在星悦国际参加少儿模特培训的高惠雯、周虹利小朋友，获得了“2013童盟之星国际少儿模特大赛”银奖的好成绩。2015年，学员万艳获得“2015世界汽车模特大赛大中华区总决赛”十佳的好成绩。
2015年“中国-东盟之星国际少儿才艺大赛”特定北京星悦国际为战略合作伙伴。
北京星悦国际是美国国际资质认证中心（ACIC）特定权的注册国际职业模特、注册国际礼仪培训师（北京）培训考试中心。
北京星悦国际在江苏省镇江市设有“星悦国际（镇江）文化艺术培训中心”
学校名称：北京星悦国际文化传媒培训
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授课地址：北京市朝阳区建国路 预约参观
