说话沟通有哪些技巧？

首先学会倾听，建立信任，将心比心，控制情绪。其实可以从对方的谈话中了解并弄清楚他想向你表达的内容;因此，我们需要耐心倾听，并学会倾听对方表达的主要思想，以便了解其目的或需求。等对方说完后，多对其思路作引导，从而缓解其情绪的同时;自己也搞清楚了其中表达的意思。如果两个人都不能控制好情绪而进行沟通，这样只能加深矛盾，并不能解决问题。

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