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练口才必先练倾听:
口才好的人，话不在多，精辟就行。能把话说到精辟的，首先一定要听好，只有听好了，才能说得好。
在听时，尤其要听出别人的言外之意，听说别人的话中话。
一、用心倾听。跟别人交流时，不要心不在焉，提高自己的注意力，听明白别人说的话。
二、积极思考。听了后要思考，要去想一想，别人为什么要这么说，他这么说的原因是什么，他想要表达的意思是什么等等，一开始时可能你想不到，但只要你记在心里，过一段时间后，慢慢就会明白别人的言外之意了，然后再去用心去体会，去总结，如果下次碰到这样的情况，别人大概是在表达什么意思的，逐渐的，你的倾听言外之意的能力，就会越来越强。
三、多跟有思想的人去交流。有思想的人，说的话往往会有很多让你回味的地方，从这些回味的地方，你可以去领会其中的意思，同时也可以学习如果把自己的想法很巧妙的表达出来
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说服心理学
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，你要有好的心理状态。心态好表现在：你形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面；
和谐关系建立
如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解。
顾客需求分析、解决
解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦；所以你要突出卖点（USP）再提出高质量的问题；并引导挖掘其兴趣，消除顾虑，解决问题！
竞争对手分析
开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！知己知彼，百战不殆都知道！可又有谁真正做到知彼呢？有竞争对手就有反对意见，处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！
成交技巧
最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单！
做好顾客服务
已是你的客户还不行！还得维护，维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户！客户转介绍的要点要掌握！
整个流程看起来不难但做起来也不容易！教你！不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性，案例贴近生活且影响力大；幽默而富有激情，鼓动力强而兼具亲和力也必不可少！无需四面寻找，新励成就在你的回首处！
广东
新励成教育科技股份有限公司成立于2005年，是国内较为大型的口才培训机构，也是素质教育培训工作的早期开创者之一。目前教学机构覆盖全国50多个城市，拥有80多家学训中心，服务过多家大型企业，面授学员遍布全国各地! 2005年，创始人吴云川女士发现，英语、计算机、职称等各种硬技能的培训相当盛行，但是关于个人口才能力、社交能力提升的这类专业培训机构几乎一片空白! 很多人专业技能很强，但是与人交际、协作方面的能力相对较弱。在职位供过于求的今天，就业市场的激烈竞争实际就是人和人之间软实力的较量。时代在召唤，国民软素质提高，刻不容缓!于是，新励成诞生了!
我们将延续世界卡耐基的精神，创民族教育品牌，我们的愿景和为之奋斗的目标就是不断推动素质教育前行的步伐，让国家重视、社会重视、新励成重视软素质教育，直到有一天，我们看到这种成功软素质成为一门正式的必修学科进入中国青少年九年义务教育!
从开始到现在，我们一直专注成人和青少年软实力的提升。通过引进、融合及自主研发，成功打造了“三大课程体系”、“七大王牌课程”、 “三大高端课程”以及各具特色的服务课程，同时在人际沟通、口才演讲等方面取得了骄人成绩，填补了我国传统教育和培训市场的空白。
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