商务礼仪培训班

关键词：商务礼仪培训 上海商务礼仪培训 商务礼仪职场形象培训

二、职业形象塑造 【课程实效】
    塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得他人好感，在竞争中脱颖而出；
    掌握商务场合中礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中的失礼；
    掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，从容应对各种社交场合，推动事业成功；
    提升商务交往中的沟通礼仪和技能，建立和谐积极的人际氛围。

【课程大纲】
一、礼仪与个人素养
1、礼仪的东西方起源史 
2、礼仪与素养
3、礼仪与社会

1、形象是张名片
2、成功男士形象塑造：
“三个三”原则
西服的面料、颜色、款式要求
衬衫与西服的搭配
领带是男人的酒窝
细节是魔鬼??皮鞋、皮带、手表、袜子、笔、公文包
3、优雅女士形象塑造：
服饰搭配
女士职业着装
女士饰品搭配
女士的化妆与修饰
4、魅力形体训练（站、行、坐、蹲训练）
5、好的形象从头开始（面容修饰）

三、社交礼仪
1、会面有“礼”：称呼、打招呼、名片与握手礼仪、介绍礼仪
2、“吃”出品味:中西餐礼仪
3、茶中有“道”：茶文化与奉茶礼仪
4、初识“酒”文化：酒桌礼仪与应酬
5、“赠”礼有心：商务馈赠与增进礼仪

四、商务礼仪
1、国际通用礼仪规范 
2、如何运用好你的手势语（引领、递接、指示等） 
3、商务拜访礼仪
4、商务接待礼仪
5、商务座次礼仪
6、乘坐交通工具的礼仪
7、办公室礼仪学（职场、邮件、电话、传真）

五、沟通礼仪
1、学会赞美
2、找到社交的话题
3、谈话聊天的“雷”区
4、让你的声音听起来更吸引人

六、总述
1、礼仪综述
2、提高修养，让礼仪发自于内